Μόλις ολοκληρωθούν οι λεπτομέρειες, ο λογαριασμός του νέου παίκτη επαληθεύεται και ουσιαστικά έκανε ανάληψη των κερδών του, διορθώνοντας το πρόβλημα. Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε εκπληρώσει τα νεότερα κριτήρια στοιχηματισμού στο Slots Palace και έλαβε επιβεβαίωση από την υπηρεσία ότι θα μπορούσε να κάνει ανάληψη των κερδών από 153€. Ωστόσο, μετά το αίτημα για νέα ανάληψη, η εγγραφή του ολοκληρώνεται ξαφνικά χωρίς να δοθεί λόγος. Το πρόβλημα διορθώνεται αφού ο παίκτης επιβεβαιώσει ότι ο γυναικείος λογαριασμός είχε εντοπιστεί για περισσότερο από ένα χρόνο, χωρίς να απαιτείται επιβεβαίωση κατά το κλείσιμο. Μετά από αυτήν την εξήγηση, ο παίκτης χαρακτήρισε το νέο παράπονο ως λυμένο. Ο παίκτης από την Πορτογαλία κέρδισε έως και 1500€ και έκανε περίπου τρεις διανομές από 500€ η καθεμία, ωστόσο είχαν περάσει δύο εβδομάδες από την πρώτη ανάληψη, κατά την οποία δεν είχε λάβει ούτε μία πίστωση.
Οι διανομές ακυρώθηκαν λανθασμένα και, ακόμη και με μεταφορά με την ίδια μέθοδο πληρωμής, δεν ήταν δυνατή η εδώ βρήκα το καλύτερο μπόνους ανάληψη λόγω υποτιθέμενων «σφαλμάτων διακομιστή». Η Ομάδα Προβλημάτων επικοινώνησε με τη νέα εταιρεία τυχερών παιχνιδιών, η οποία με τη σειρά της ενημέρωσε την εταιρεία για τη διαδικασία ανάληψης. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι η ανάληψή του ολοκληρώθηκε σωστά και η κριτική ορίστηκε ως διορθωμένη.
Εδώ βρήκα το καλύτερο μπόνους: Ο παίκτης απέφυγε να αντιδράσει
Η προσπάθεια επίλυσης του προβλήματος λύθηκε επειδή οι διανομές μεταξύ τους ολοκληρώθηκαν σήμερα. Η νέα προσπάθεια επίλυσης του προβλήματος χαρακτηρίστηκε ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας και ο παίκτης είναι πρόθυμος να επικοινωνήσει μαζί μας για μελλοντικά προβλήματα. Ο παίκτης από την Ελβετία αντιμετώπισε επανειλημμένες απορρίψεις επιβεβαίωσης στο MalinaCasino, ακόμη και μετά την καταχώρηση των σωστών αρχείων. Ακόμα και όταν η υπηρεσία ανέφερε αρχικά ότι η τελευταία πληρωμή ακυρώθηκε, αργότερα απέρριψε ένα επίπεδο και μπορούσε να ζητήσει άλλη επιβεβαίωση μέσω email. Ο παίκτης προσέφερε λεπτομερή προσπάθεια επιβεβαίωσης, αλλά αντιμετώπισε καθυστερήσεις και αντικρουόμενες προτάσεις εκτός λειτουργίας.
Προσφέρει στους συμμετέχοντες αρκετές ευκαιρίες να αναζητήσουν βοήθεια και να βρουν λύσεις για τα προϊόντα τους. Το πλεονέκτημα παρέχεται σε απαίτηση στοιχηματισμού 35 φορές το νέο ποντάρισμα και μπορείτε να προσθέσετε επιπλέον μπόνους. Το νέο τοπικό καζίνο προσφέρει επίσης πλήρη συμβατότητα με κινητά τηλέφωνα, γεγονός που εξασφαλίζει την πραγματική άνεση του να δοκιμάζετε εν κινήσει.
- Ο παίκτης της Ελλάδας αντιμετώπιζε μια επιβράδυνση στις αποσύρσεις στις 24 Μαρτίου.
- Εξετάσαμε την υπόθεση της γυναίκας αφού πέρασε η απαιτούμενη χρονική περίοδος και επιβεβαίωσε ότι της είχαν δοθεί τα χρήματα.
- Ο παίκτης της Φινλανδίας έλαβε όλα τα απαραίτητα αρχεία KYC, τα οποία είχαν επιβεβαιωθεί, ωστόσο το καζίνο δεν ολοκλήρωσε τις διαδικασίες επαλήθευσης.
- Ο παίκτης από την Ιταλία είχε μερικές εκκρεμείς αιτήσεις ανάληψης από την ιστοσελίδα MyEmpire, συνολικού ύψους 500 ευρώ.
- Εξερευνώ μια μέτρηση αναμενόμενης πραγματικής αξίας (EV) για να αποκτήσω περισσότερα, ώστε να μπορώ να την κατατάξω όταν πρόκειται για το αν η στατιστική σας πιθανότητα για θετικά κέρδη στο διαδίκτυο είναι καλύτερη.
- Το καζίνο MyEmpire περιορίζει το είδος των χρημάτων που μπορείτε να κερδίσετε από αυτό, με μπόνους έως και 10 φορές την αξία των επιπλέον χρημάτων σας.
Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για 15 μήνες.
Ο παίκτης από την Ισπανία ανέφερε ότι η ανάληψη ήταν χαμηλότερη από την επιβεβαίωση για τέσσερις μήνες, και δεν μπόρεσε να επιβεβαιώσει την εγγραφή του. Η υπηρεσία συνομιλίας δεν παρείχε καμία προφανή συμβουλή, με αποτέλεσμα να ανησυχεί μήπως χάσει τα χρήματά του. Το πρόβλημα επιλύεται όταν η εγγραφή του παίκτη επιβεβαιώνεται και η ανάληψη διεκπεραιώνεται σωστά. Το νέο μέρος παραπόνων υπέβαλε το νέο παράπονο ως λυμένο στο σύστημά του, εκτιμώντας τη συνεργασία του νεότερου παίκτη. Έλαβε αποδείξεις για τις νέες προσφορές στην υποστήριξη της επιχείρησης τυχερών παιχνιδιών, αλλά δεν είχε κανένα αποτέλεσμα. Το πρόβλημα διορθώνεται όταν ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι βρήκε τις νέες τοποθεσίες.
Οι καινούργιοι άνθρωποι ήταν επαγγελματίες και διασκεδαστικοί, προσφέροντας μια εμπειρία που ήταν πολύ πιο αυθεντική από ό,τι απλώς ζητήσαμε από ένα online καζίνο. Σίγουρα, το MyEmpire αξίζει τον κόπο, ακόμα και μετά από ορισμένους περιορισμούς που θα συναντήσετε όσον αφορά τις οικονομικές σας δυνατότητες. Είναι ένα νέο καζίνο (που ξεκίνησε το 2023) που ξεχωρίζει με μια εξαιρετική συλλογή παιχνιδιών από 93 άλλες ομάδες. Θα βρείτε πολλά κουλοχέρηδες από το NetEnt και μπορείτε να παίξετε Play'n Go, καθώς και καλό live επαγγελματικό παιχνίδι από το Evolution Gaming.
Ο νέος αριθμός επιστροφής μετρητών που καταβάλλεται είναι στην πραγματικότητα στο έλεος μιας καλής ανάγκης στοιχηματισμού x40 πριν από την αποσύνδεση. Το νέο κίνητρο Alive Cashback προσφέρει στους παίκτες 25% επιστροφή μετρητών στις online απώλειες στην ενότητα Καζίνο σε πραγματικό χρόνο, έως και 300 Au$, κατά την περίοδο μάρκετινγκ. Μετά την πίστωσή τους, οι νεότερες δωρεάν περιστροφές είναι έτοιμες να γίνουν δημοφιλείς στο δημοφιλές κουλοχέρη που επιλέγεται από τη διοίκηση του καζίνο. Ενώ είστε επαγγελματίες, μην αλλάζετε ποτέ τις νέες δωρεάν περιστροφές για άλλο πρόσθετο μπόνους ή τις χρησιμοποιείτε στο άλλο σας παιχνίδι, μπορούν να περιμένουν να γυρίσουν τους νέους τροχούς για μια ζωντανή συγκίνηση κουλοχέρη. Για να είναι επιλέξιμοι για τη νέα επιστροφή μετρητών, οι παίκτες πρέπει να φτάσουν τουλάχιστον το όριο απώλειας online από 10 Au$ κατά τους μήνες μάρκετινγκ.
Το νέο καζίνο εξέτασε την κατάσταση και επέστρεψε το νέο άθροισμα που είχε συζητηθεί στο νέο πρόγραμμα πληρωμών του νέου παίκτη. Ο παίκτης από τη Φινλανδία ζήτησε μια απάντηση λίγο πριν. Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία είχε παγώσει το παιχνίδι αφού κέρδισε ένα τζάκποτ στον "Οδηγό από την Godess Mega Moolah". Παρά τις επανειλημμένες συνομιλίες με το καζίνο, το πρόβλημα συνεχίστηκε. Η νέα Ομάδα Παραπόνων ζήτησε περισσότερη έρευνα για τον παίκτη, προκειμένου να διερευνήσει στη συνέχεια την κατάσταση, αλλά ο παίκτης δεν λειτούργησε.
Προβλήματα εμπειρίας του παίκτη κατά την ανάληψη των πληρωμών του.
Έτσι, θα μπορούσαμε να αρνηθούμε τον τρόπο που οφείλεται στην έλλειψη συνεργασίας με τον αθλητή. Ο παίκτης από την Ελλάδα υποβαθμίστηκε από το επίπεδο 4, ώστε να μπορεί να φτάσει στο επίπεδο ένα στο νέο πρόγραμμα αύξησης λογαριασμού του καζίνο αμέσως μετά από κέρδη έως και 8000€. Η υποβάθμιση περιορίζεται στα 500€ και μπορεί να σας αφαιρεθούν τα δικαιώματα VIP, παρόλο που ο αθλητής είναι πιστός πελάτης. Οι νέοι χρήστες παραπόνων δυσκολεύτηκαν να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις της νέας ομάδας, με αποτέλεσμα να απορριφθούν οι κριτικές. Ο παίκτης από τη Γερμανία δεν έχει πάρει τα κέρδη του από το μπλακτζάκ και θα σας αναφέρει ότι ζητούν άκυρα αναγνωριστικά όταν προσπαθεί να αποσυρθεί από το παιχνίδι. Αυτή η γυναίκα έχει ένα καλό στιγμιότυπο οθόνης επειδή τα αποδεικτικά στοιχεία που δείχνουν ένα από τα κέρδη της μπορεί να μην πιστώθηκαν.
Ο παίκτης επιβεβαίωσε την επιβεβαίωση της επιστροφής χρημάτων σας και σημειώσαμε τη νέα καταγγελία ως οριστική. Ο παίκτης από την Ισπανία είχε προβλέψει δύο αναλήψεις συνολικού ύψους 650€. Παρόλο που ενημερωθήκαμε ότι η διαδικασία θα διαρκέσει έως και 3 εργάσιμες ημέρες, είχαν υποβληθεί τέσσερις ημέρες. Ο παίκτης αργότερα έλαβε την αρχική αποδέσμευση από τα 150€ και στη συνέχεια επιβεβαίωσε την επιβεβαίωση των υπόλοιπων 500€, δηλώνοντας εμπιστοσύνη στο νέο τοπικό καζίνο. Ο παίκτης από τη Φινλανδία αντιμετώπισε προβλήματα με μερικές καταβολές 500€ που πραγματοποιήθηκαν στις 18 και 19 Αυγούστου, οι οποίες παρέμειναν απλήρωτες.
Είναι αφοσιωμένο στη διατήρηση ενός σαφούς και αξιόπιστου περιβάλλοντος παιχνιδιού στο οποίο ο χρήστης, ανεξάρτητα από το αν αισθάνεται διαφορετικά, αισθάνεται σίγουρος για το παιχνίδι του. Σε περίπτωση που εμφανιστεί κάτι ξαφνικά, η ζωντανή υποστήριξη είναι στη διάθεσή σας. Εάν έχετε περισσότερα προβλήματα, μπορείτε να ανατρέξετε στο νέο τμήμα Συχνών Ερωτήσεων ή να στείλετε μια ανάρτηση. Αυτό μπορεί να γίνει μέσω του My Empire, ενός άλλου διαδικτυακού καζίνο που πρόκειται να σας εντυπωσιάσει με όλες τις προσφορές του.